Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wichtiger Hinweis zu Schutzfolien
Um sicherzustellen, dass Ihre Vitrinen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, sind alle Paneele mit einer Schutzfolie versehen. Bitte prüfen Sie alle Komponenten sorgfältig, bevor Sie die Folie entfernen. Sobald die Schutzfolie abgezogen ist, gilt das Produkt als gebraucht und kann nicht mehr weiterverkauft werden. Daher sind Artikel, bei denen die Schutzfolie entfernt wurde, von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
30-tägiges Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Solange sich das Produkt in einem Zustand befindet, der seinen Wiederverkaufswert nicht beeinträchtigt, genehmigen wir die Rückgabe. Für die Einleitung des Rückgabeverfahrens benötigen Sie Ihren Kaufbeleg.
So starten Sie eine Rücksendung
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@scopariuscase.com Um eine Rücksendegenehmigung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an uns. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, sind Sie für die Organisation und die Kosten des Rückversands an unser Lager verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, nicht angenommen werden.
Absenderadresse: Scoparius Case 12365 Mills Ave, Suite 20 Chino, CA 91710 Telefon: (626) 788-8899
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder falls Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Transportschäden: Sollten Sie während des Transports strukturelle Mängel oder größere Beschädigungen feststellen, müssen Sie den Artikel nicht zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach mit Fotos des Schadens, und wir veranlassen umgehend den kostenlosen Versand eines Ersatzartikels.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Sofern sich das Produkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet, veranlassen wir die Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen]. info@scopariuscase.comDie