退款政策

退货与退款政策

损坏与问题

  • 运输损坏:如果您遇到因运输造成的任何结构问题或严重破损,您无需退回商品。只需联系我们并提供损坏的照片证据,我们将及时为您安排免费更换。

关于保护膜的重要说明

为确保您的展示柜完好无损地到达,所有面板都覆盖有保护膜。请在移除保护膜前仔细检查所有组件。一旦保护膜被撕下,产品即被视为“已使用”,无法再转售。因此,已移除保护膜的商品不再符合退货或退款条件。

30天退货政策

我们提供30天退货政策,即您在收到商品后有30天时间申请退货。只要产品状态不影响其转售价值,我们将批准退货。您需要提供收据或购买凭证以启动退货流程。

如何发起退货

要发起退货,请通过 info@scopariuscase.com 联系我们申请授权。一旦您的申请获得批准,您将负责安排并承担退回至我们设施的运费。请注意,未经申请退货而直接寄回的商品将不被接受。

退款

我们将在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否已批准。如果产品处于可转售的合格状态,我们将批准退款。

如果退款获批,您将在10个工作日内自动收到原支付方式的退款。请记住,您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和入账退款。如果自我们批准您的退货起已超过15个工作日,请通过 info@scopariuscase.com 联系我们。