Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Daños y Problemas

• Daños en el Tránsito: Si encuentra algún problema estructural o rotura grave debido al tránsito, no necesita devolver el artículo. Simplemente contáctenos con evidencia fotográfica del daño, y organizaremos rápidamente un reemplazo gratuito para usted.

Nota Importante sobre Películas Protectoras

Para asegurar que sus vitrinas lleguen en condiciones impecables, todos los paneles están cubiertos con una película protectora. Inspeccione todos los componentes cuidadosamente antes de retirar la película. Una vez que la película protectora se retira, el producto se considera "usado" y ya no puede ser revendido. Por lo tanto, los artículos con la película protectora retirada ya no son elegibles para devolución o reembolso.

Política de Devolución de 30 Días

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Siempre que el producto esté en una condición que no comprometa su valor de reventa, autorizaremos la devolución. Necesitará su recibo o prueba de compra para iniciar el proceso.

Cómo Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, contáctenos en info@scopariuscase.com para solicitar autorización. Una vez que su solicitud sea aprobada, usted será responsable de organizar y cubrir el envío de devolución a nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que los artículos enviados de vuelta sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Siempre que el producto esté en condiciones aceptables para la reventa, autorizaremos el reembolso.

Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@scopariuscase.com.